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新京报、北京市消费者协会APP续费消费者问卷调查

发布时间：2024-05-09 来源: 北京市消费者协会作者：佚名

　　4月10日，国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规范了“自动续费”，要求相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前，分两次以显著的方式提请消费者注意，同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。该规定拟于7月1日起实施。

　　新京报贝壳财经联合北京市消费者协会以此为契机，对经历过自动续费的消费者展开问卷调查。调查针对常用APP的自动续费问题，平台扣费前应不应该提醒用户？如何提醒？消费者对APP自动续费行为是否满意？消费者如何维护自身合法权益？邀请您根据实际情况填写调查问卷。感谢您的支持！

原文链接：http://www.bj315.org/shjj/gzdt/202405/t20240508_43365.shtml
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